Over ons

Wie wij zijn

onlinelab.shop is een onafhankelijk online platform dat mensen ondersteunt bij het verkrijgen van persoonlijk gezondheidsinzicht via zorgvuldig geselecteerde zelftesten en laboratoriumanalyses.
Wij maken testen toegankelijk, discreet en begrijpelijk, zonder onnodige drempels zoals verwijzingen of afspraken.

onlinelab.shop is geen zorginstelling en verleent zelf geen medische zorg. Wij faciliteren de toegang tot testoplossingen en werken samen met erkende laboratoria voor de analyse van monsters.

Hoe onlinelab.shop werkt

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een testkit of instructies voor monsterafname.
Afhankelijk van het type onderzoek wordt het monster geanalyseerd door een van onze samenwerkende laboratoriumpartners.

De uitslag wordt vervolgens beschikbaar gesteld in een beveiligde online omgeving, zodat je deze in alle rust kunt bekijken.

Onze laboratoriumpartners

Voor de analyse van testmonsters werkt onlinelab.shop samen met erkende laboratoria in Nederland en Europa. Deze laboratoria voldoen aan strikte kwaliteits- en veiligheidsnormen en analyseren dagelijks monsters voor ziekenhuizen, artsen en andere professionele instellingen.

2. Humicon B.V. – Medische Laboratoria Dr. Stein & Collegae (ISO 15189 – Nederland)
Een van onze vaste laboratoriumpartners is gevestigd in Nederland en beschikt over een ISO 15189-certificering.
Dit is de hoogst erkende medische accreditatie voor laboratoria binnen Europa.
Deze certificering garandeert dat:

•analyses worden uitgevoerd volgens vastgestelde kwaliteitsprocedures

•monsters met klinische precisie worden verwerkt

•apparatuur, personeel en processen regelmatig worden gecontroleerd

De betrouwbaarheid van de resultaten is vergelijkbaar met laboratoriumonderzoek via een huisarts of specialist.

2. Microbe&Lab

Daarnaast werken wij samen met Microbe&Lab, een gespecialiseerd laboratorium dat werkt volgens strikte interne en externe kwaliteitsrichtlijnen.

Microbe&Lab:

•verwerkt jaarlijks grote aantallen monsters

•werkt volgens erkende Europese ISO-richtlijnen voor medische laboratoria

•voert analyses uit onder gecontroleerde omstandigheden

Ook hier geldt dat de betrouwbaarheid van de testresultaten vergelijkbaar is met onderzoeken in een klinische setting.

Privacy en gegevensbescherming

Bij onlinelab.shop staat privacy centraal. Wij handelen volledig volgens de geldende AVG / GDPR-wetgeving en delen uitsluitend strikt noodzakelijke gegevens.

De bestelling

Ordergegevens worden maximaal twee maanden bewaard en daarna automatisch verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders vereisen.

Het laboratorium

Onze laboratoriumpartners ontvangen uitsluitend:

•leeftijd

•geslacht

Deze gegevens zijn noodzakelijk voor een correcte analyse.

Er worden geen direct herleidbare persoonsgegevens gedeeld.

Het resultaat

Testresultaten worden beschikbaar gesteld in een beveiligde online omgeving.

De uitslag is één maand beschikbaar om te downloaden en wordt daarna automatisch verwijderd.

Jouw account

Je kunt je account op elk moment verwijderen.

Wanneer je twee jaar niet hebt ingelogd, wordt het account automatisch verwijderd. Je ontvangt hiervan één week van tevoren bericht.

Fiscale administratie

In onze financiële administratie worden uitsluitend interne productcodes gebruikt.

De specifieke omschrijving van de bestelde test wordt niet vermeld.

Deze werkwijze is bewust gekozen om jouw privacy en dataveiligheid maximaal te beschermen.

Anonimiteit en vertrouwelijkheid

Alle onderzoeken via onlinelab.shop worden volledig vertrouwelijk behandeld.
Je huisarts of andere zorgverleners ontvangen geen informatie over jouw test of uitslag, tenzij je hier zelf expliciet voor kiest.

Wanneer ontvang ik mijn uitslag?

In de meeste gevallen ontvang je de uitslag binnen 1 tot 2 werkdagen nadat het monster is aangekomen bij het laboratorium.

Betrouwbaarheid van de resultaten

Onze laboratoriumpartners werken volgens erkende kwaliteitsnormen, waaronder ISO 15189.

Dit betekent dat:

•analyses reproduceerbaar zijn

•kwaliteitscontroles structureel plaatsvinden

•testresultaten consistent en betrouwbaar zijn

De nauwkeurigheid is vergelijkbaar met laboratoriumonderzoek via een huisarts of medische instelling.

Informatief karakter

De informatie op onlinelab.shop is bedoeld voor informatieve doeleinden en biedt inzicht in testmogelijkheden en processen.
De aangeboden testen en informatie zijn geen vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling. Bij gezondheidsklachten of vervolgstappen raden wij aan contact op te nemen met een gekwalificeerde zorgverlener.